"eDarling ist eine frische Online Partneragentur, die sich an alle anspruchsvollen Singles richtet."
 | Christian VollmannGeschäftsführer von eDarling.de
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Zwei Monate nach dem Start der neuen Online Partnervermittlung eDarling.de sprachen wir mit Geschäftsführer Christian Vollmann über Anfangseuphorie, erste Erfolgszahlen und eifrige Pläne, wie es nach dem Gewinn der ersten 150.000 Mitglieder weiter steil aufwärts gehen soll. Vollmann erzählt auch, wie der eDarling-Slogan er- bzw. gefunden wurde.
Wo die Systeme der anderen Partneragenturen statisch sind, ist das von eDarling intelligent, selbstlernend und anpassungsfähig.
Herr Vollmann, vor wenigen Wochen startete mit eDarling das ambitionierteste Online-Dating-Projekt der letzten Jahre. Ihr Ziel: Von 0 auf 100 im umkämpften Segment der Internet-Partnervermittler! Wie läuft's an?
Die ersten Wochen nach der Markteinführung von eDarling Anfang Juli sind wirklich vielversprechend - wir sind insgesamt sehr zufrieden. Der Zuspruch der Mitglieder und die zahlreichen Anmeldung sprechen da für sich. Ganz besonders freuen wir uns über die Erfolgsmeldungen von Paaren, die sich über eDarling gefunden haben. Die Dankesbriefe haben alle hier im Unternehmen gelesen, und das ist ein ganz wesentlicher Erfolg. Dabei ist uns eins ganz wichtig: Wir setzen heute und in Zukunft in erster Linie auf Qualität und die steigenden Mitgliederzahlen bestätigen unser Konzept.
Warum sollte der Single bei eDarling vorbeischauen und nicht bei Parship, Elitepartner oder Partner.de?
eDarling ist eine frische und innovative Online-Partneragentur, die sich an alle interessierten, anspruchsvollen Singles richtet. Als erste Online-Partneragentur bietet die Plattform dafür einen intelligenten, selbstlernenden Matching-Algorithmus. Wir nutzen dabei direktes und indirektes Feedback unserer Mitglieder, um den Matching-Algorithmus zu verbessern.
Direktes Feedback bedeutet in diesem Fall eine Bewertung der Partnervorschläge anderer Mitglieder. Bei dem indirekten Feedback werden die Qualität und Quantität der Kommunikation zwischen den Kunden automatisch analysiert und auf den Algorithmus angewendet. Wo die Systeme der anderen Partneragenturen statisch sind, ist das von eDarling intelligent, selbstlernend und anpassungsfähig. Dies erlaubt es uns, dem Kunden Partnervorschläge von hoher Treffsicherheit zuzuweisen.
Somit grenzt sich eDarling im Hinblick auf das Matching bei der Partnerauswahl von den Wettbewerbern durch eine höhere Präzision und eine persönliche und emotionale Kundenansprache ab.
Durch den sensiblen Umgang mit Kundendaten, einer guten Benutzerführung und den persönlichen Kundenservice definiert eDarling wichtige und marktbezogene Qualitätsstandards.
In den ersten Wochen konnten Sie schon 150.000 Mitglieder gewinnen. Wie haben Sie das gemacht, wo doch viele andere Singlebörsen erhebliche Startschwierigkeiten haben?
Der erfolgreiche Start von eDarling wurde von einer Reihe von Faktoren positiv beeinflusst. Zunächst hat unsere Mitglieder das gesamte Leistungspaket von eDarling überzeugt - vom Persönlichkeitstest bis hin zum ersten Date. Auch das erfahrene Team unserer Mitarbeiter trägt einen großen Teil an unserem Erfolg. Zudem setzen wir auf eine aktive Medien- und Pressearbeit und einen ständigen Dialog mit unseren Mitgliedern. Auch bei unserer Suche nach einem Slogan haben wir die Internetnutzer mit einbezogen und sehr positive Resonanz erhalten.
Das Herzstück einer Partneragentur ist der Matching-Algorithmus. Nach welchen Prinzipien wird bei eDarling vermittelt?
Durch die Zusammenarbeit mit renommierten Psychologen und Beziehungsforschern bietet eDarling einen besonderen Service: Über den Persönlichkeitstest und über das Matching-Verfahren findet ein Abgleich der persönlichkeitspsychologischen und soziodemographischen Daten unter tausenden von Mitgliedern statt - auch individuelle Suchmuster werden berücksichtigt. Auf dieser Grundlage werden den Mitgliedern die optimal passenden Partner vorgestellt.
In Anlehnung an das Fünffaktorenmodell und den daraus resultierende Forschungsergebnissen von McCrae und Costa hat eDarling einen Test entwickelt, der alle Persönlichkeitsdimensionen für eine erfolgreiche Partnerschaft berücksichtigt. Die Partnervorschläge basieren somit auf einem fundierten Analyseprozess, der sich eigenständig optimiert und sich ständig an neuen Forschungserkenntnissen orientiert.
Wir hören von vielen Singles, dass sie Partnervermittlungen als Einstieg ins Online-Dating ganz nett fanden, sich dann aber lieber in die Kontaktanzeigen-Portale trauen, weil sie dort freier nach Partnern suchen können und die höhere Interaktivität schätzen. Sehen Sie das auch so?
Im Gegensatz zu den unzähligen Singlebörsen und Dating-Seiten überlässt eDarling die Partnersuche nicht dem Zufall. Bei der Mehrheit der Dating-Portale geht es oft nur um äußere Merkmale und den Unterhaltungswert. Die entsprechenden Datenbanken werden durch die Nutzer eigenständig durchsucht.
Jedes Mitglied, das eDarling für die Partnersuche nutzt, ist sich bewusst, dass wir keine Flirts oder kurze Romanzen vermitteln möchten, sondern langfristige Beziehungen anstreben. Auch bei eDarling können sie eine umfangreiche Suche nutzen. Ein interner Nachrichtenversand, zahlreiche Zusatzfunktionen wie "Lächeln" betonen die Interaktivität der Plattform. Bei einschlägigen Kontaktanzeigen-Portalen ist die Gefahr gefälschter Profile wesentlich höher. Wir prüfen jedes neue Mitglied per Hand, um einen Datenmissbrauch vorzubeugen. Ein wesentlicher Unterschied zu Kontaktanzeigen-Portalen ist auch unser persönlicher Kundenservice für Mitglieder.
Wer steckt eigentlich hinter eDarling?
Gegründet und geführt wird Darling von Frank Biedka, Lukas Brosseder, Florian Heineman, David Khalil, Kai Rieke und Christian Vollmann
Wie viele Monate und Mitarbeiter haben Sie gebraucht, bis eDarling offiziell vorgestellt wurde?
eDarling ist Anfang dieses Jahres mit einem Team von ca. 30 Mitarbeitern online gegangen. Heute (August 2009) sind wir über 50 Mitarbeiter und befinden uns auf Expansionskurs.
Welche Länder gehen Sie als nächstes an?
eDarling ist zunächst in Deutschland gestartet. Weitere europäische Länder werden in Kürze folgen, deren Start wir rechtzeitig ankündigen werden.
Und haben Sie selbst auch schon bei eDarling nach einer Partnerin gesucht?
Privat bin ich seit kurzem glücklich verheiratet, also nicht mehr auf der Suche. Kürzlich haben meine Frau und ich im Selbstversuch den eDarling Persönlichkeitstest gemacht. Das Ergebnis: Wir wurden mit einem PartnerIndex von 84% gematched. Wir hätten uns also durchaus auch bei eDarling begegnen können. Seitdem glaube ich noch mehr an das Prinzip eDarling!
Herr Vollmann, wir danken Ihnen herzlich für das Gespräch!
   | Wir empfehlen "eDarling.de" nicht mehr. |
Wer hat das Interview "eDarling.de" geführt?
Pamela Moucha arbeitet in der Test-Redaktion und verliebt sich gelegentlich beim Pilzesuchen im Wald.
