"YahooDating ist eine seriöse Partnervermittlung. Jedes Profil wird händisch geprüft."

Yahoo! - den Namen kennen alle, die sich im Internet bewegen. Im Juni 2003 ist der neuer Service "YahooDating" das erste Mal bei uns in der Online-Dating-Szene aufgefallen. Wir wollten von Yahoo-Unternehmenssprechering Patricia Rohde wissen, wie die ersten beiden Jahre des Kontaktanzeigen-Portals YahooDating gelaufen sind und welche Erfolge es zu vermelden gibt.

Mehrere Yahoo! Mitarbeiter haben bereits einen Partner online kennen gelernt - eine Kollegin sogar vor 2 Monaten geheiratet.

Frau Rohde, Yahoo! ist ja allen, die sich schon mal im Internet bewegt haben, ein fester Begriff. Im Juni 2003 ist uns Ihr neuer Servce YahooDating das erste Mal aufgefallen. Wann sind Sie mit diesem Kontaktanzeigen-Portal genau an den Start gegangen und wie liefen die ersten beiden Jahre?

YahooDating wurde am 10. Juni 2003 gelauncht und die ersten beiden Jahre verliefen extrem erfolgreich Unsere Yahoo! Nutzer haben das Online Dating Portal sehr gut angenommen. Wir sind was die Unique User anbelangt unter den Top 3 der Online Dating Portalen in Deutschland.

Können Sie uns verraten, wie viele Mitglieder YahooDating in Deutschland aktuell ungefähr hat?

Laut Nielsen NetRaitings verzeichnen wir im Monat Mai 550.000 Nutzer auf YahooDating.

In welchen Ländern ist YahooDating noch vertreten?

• Europa: UK & Irland - Frankreich
• Asien / Pazifik: Australien & Neuseeland - China - Hongkong - Taiwan
• Amerika: U.S.A. - Brasilien - Kanada - U.S. (spanisch)

Die Mitglieder haben ja die Möglichkeit, auch interntionale Kontakte zu knüpfen. Ist das nur ein schönes Werbeargument oder wird das tatsächlich von den Singles genutzt? Und konnten Sie landesspezifische Unterschiede feststellen, z.B. der Engländer sucht im eigenen Land, während der Franzose auch über die Grenzen hinweg sucht?

Sicherlich sucht ein Mitglied in der Nähe der französischen Grenze weit aus häufiger landesübergreifend als Mitglieder aus England. Wenn Sie in Straßburg leben, ist es einfach für ein erstes Date "mal eben" über die Grenze zu fahren. Die landesübergreifende Suche wird auch von Singles genutzt, die im Begriff sind, Ihren Wohnort zu wechseln - etwa wenn Sie derzeit in London arbeiten, jedoch Ihren Umzug nach München bereits geplant haben.

YahooDating ist uns insbesondere durch seine Klarheit und eine sehr strenge Profil- und Foto-Prüfung aufgefallen. Auf der anderen Seite verzichten Sie z.B. auf einen Chat. Warum haben Sie sich für desen Weg entschieden - im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern?

YahooDating ist eine seriöse Partnervermittlung. Die Mitglieder wissen, dass Sie auf unserem Service keine so genannten Fake-Anzeigen mit Fotos von Schauspielern, VIP's oder unseriöse Angebote finden - sondern echte Singles, die ernsthaft an einer Partnerschaft interessiert sind. Um Mißbrauch zu vermeiden, wird jede Anzeige händisch von uns geprüft.

Unser Ansatz ist es, dass sich die Mitglieder über das virtuelleTelegramm oder E-Mail erst mal kennen lernen, und sich dann zum Yahoo! Dating Messenger Chat verabreden - dabei empfehlen wir auch vor dem ersten Date mindestens einmal zu telefonieren, das geht über Voice over IP mit unserem Yahoo! Messenger anonym und kostenfrei.

Uns ist beim Testen aufgefallen, dass die Kontaktanzeigen-Portale durchaus versuchen, bestimmte Zielgruppen anzusprechen. Die tatsächlich vorhandenen Mitgliederstrukturen ähneln sich aber von Service zu Service recht stark, z.B. bzgl. des Durchschnittsalters. Irren wir uns? Oder worauf führen Sie dieses Phänomen zurück?

Dies ist richtig. Jedes Portal hat seine eigene Mitgliederstruktur. Bei Umfragen unserer Nutzer haben wir festgestellt, daß die meisten zwischen 25 und 40 Jahre alt sind, über ein gutes Bildungsniveau verfügen und einen Beruf ausüben.

Kennen Sie die Statistik eines durchschnittlichen Mitgliedes? Wie lange bleibt es in der Datenbank, wie viele Kontakte erhält es pro Monat und wie hoch ist die Erfolgsquote, einen Partner zu finden?

Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß wir Ihnen darüber keine Auskunft geben können. Was ich Ihnen aber sagen kann ist daß über 50% der Mitglieder die ihr Profile löschen angeben, daß sie jemanden gefunden haben.

Gerade Einsteiger haben häufig Fragen, wie was genau funktioniert. Wie ist bei Ihnen der Kunden-Support geregelt? Kann man problemlos per E-Mail mit Yahoo! Dating kommunizieren?

Unser Kundenservice ist jederzeit erreichbar. Die häufigst gestellen Fragen sind online jederzeit einsehbar - über unsere Navigationsleiste können Sie unser Hilfe-Kapitel aufrufen. Dort ist auch genau beschrieben, wie Sie unseren Kundenservice am besten erreichen.

Themenwechsel: Wie viele Mitarbeiter arbeiten in Deutschland für YahooDating und was genau machen diese?

Für YahooDating arbeitet ein internationales Team. Unsere Kollegen sitzen in unserem Headquarter in Sunnyvale, in London und natürlich auch in Deutschland. Wir profitieren hier Natürlich von unserem internationalen Netzwerk.

Gehört es eigentlich zu einer Standard-Übung für neue Mitarbeiter, sich selbst mal in der Internet-Partnersuche zu versuchen, um einen Eindruck zu gewinnen, wie der Service funktioniert? Und waren Sie schon erfolgreich beim Online-Flirt?

Jeder Mitarbeiter bei YahooDating kennt die Funktionen unseres Services nutzen. Es ist einfach so, dass jemand der Online Dating selbst schon einmal gestestet hat, ein besseres Verständnis für die Weiterentwicklung des Produkts hat. Und ja - die Flirts waren auch erfolgreich: mehrere Yahoo! Mitarbeiter haben bereits einen Partner online kennen gelernt - eine Kollegin sogar vor 2 Monaten geheiratet.

Abschließend die Standardfrage: Wo sehen Sie YahooDating in fünf Jahren?

YahooDating wird seine marktführende Position ausbauen - das Produkt selbst wird sich stark weiter entwickeln. Daneben wird Online Dating in Deutschland als Form des Kennen Lernens ganz und gar akzeptiert sein - ähnlich wie es in den USA heut schon vorzufinden ist. Hier gehört es schon zum guten Ton Menschen Online kennenzulernen.


Frau Rohde, vielen Dank für das Gespräch!